За Butterflai защитата на Вашата поверителност и на Вашите лични данни е от първостепенно значение. Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви обясни какви лични данни събираме, за какви цели ги обработваме, на какви правни основания се основава това обработване и какви мерки предприемаме, за да защитим Вашите данни. С използването на нашите услуги Вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали настоящата Политика за поверителност.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
Butterflai
Имейл: [email protected]
Телефон: +30 21 0577 0411
Адрес: 25is Martiou 83 Street, Peristeri 12132, Athens, Greece
2. Какви данни събираме
a) Лични данни, предоставени пряко от потребителя
Ние обработваме лични данни, които Вие доброволно ни предоставяте, по-специално когато се свързвате с нас или използвате нашите услуги. Тези данни могат да включват, без изброяването да е изчерпателно:
- име и фамилия
- имейл адрес
- телефонен номер
- всяка друга информация, която решите да ни предоставите в рамките на комуникацията си с нас или при използването на нашите услуги
b) Данни за използването
При използването на нашия уебсайт и нашите услуги ние автоматично събираме определена техническа информация и информация, свързана с използването. Тази информация може по-специално да включва:
- IP адрес
- вид и версия на браузъра
- информация за устройството
- посетени страници
- дата и час на достъп
- взаимодействия и действия, извършени на нашия уебсайт
c) Данни от интегрирани платформи
При наличие на Вашето съгласие можем да събираме и обработваме данни от Вашите съществуващи системи и платформи, включително, но не само, CRM, ERP, HR, ATS и други подобни системи. Тези данни се обработват с цел предоставяне на нашите услуги и подобряване на Вашето потребителско изживяване с Butterflai.
3. Цели на обработването
Ние обработваме Вашите лични данни по-специално за следните цели:
- предоставяне, поддържане, управление и подобряване на нашите услуги
- персонализиране на Вашето изживяване с нашата платформа
- комуникация с Вас, включително за отговор на Ваши запитвания и предоставяне на релевантна информация
- анализиране на използването на нашия уебсайт и нашите услуги с цел подобряване на нашето предлагане
- гарантиране на сигурността, целостта и стабилността на нашия уебсайт и нашите услуги
4. Споделяне и разкриване на лични данни
По правило ние не продаваме, не обменяме и не прехвърляме по друг начин Вашите лични данни на трети лица без Вашето съгласие, освен в случаите, описани в настоящата Политика, или когато това е разрешено или изисквано от закона.
Вашите данни могат по-специално да бъдат предоставяни на следните получатели:
a) Доставчици на услуги
Използваме определени външни доставчици на услуги, които ни подпомагат в управлението на нашия уебсайт, предоставянето на нашите услуги или осъществяването на нашата дейност. Тези доставчици обработват лични данни единствено по наши указания и въз основа на съответни договорни споразумения.
b) Законови задължения
Можем да разкрием Вашите лични данни, когато това се изисква от закона или е необходимо за изпълнение на законосъобразни искания от страна на публични, съдебни или административни органи.
5. Трети доставчици и обработващи лични данни
За предоставянето на нашите услуги използваме ограничен брой внимателно подбрани и надеждни трети доставчици. Когато тези доставчици обработват лични данни от наше име, те действат като обработващи лични данни въз основа на договор за обработване на данни съгласно член 28 от GDPR и са задължени да обработват личните данни единствено в съответствие с нашите документирани указания и при спазване на GDPR.
Intercom
Използваме Intercom, Inc. за управлението на нашия Help Center, както и за обработката на клиентски съобщения и заявки за поддръжка. В този контекст следните данни могат да бъдат предавани на Intercom или обработвани от него:
- име
- имейл адрес
- съдържание на съобщенията и заявките за поддръжка
- данни за използването, свързани с взаимодействията с нашия Help Center или с вградената в приложението услуга за съобщения
Intercom обработва тези данни от наше име въз основа на своето споразумение за обработване на данни. Повече информация е налична на:
https://www.intercom.com/legal/data-processing-agreement
Intercom също така използва свои подизпълнители. Актуалният списък на тези подизпълнители е достъпен на:
https://www.intercom.com/legal/subprocessors-list
Когато лични данни се прехвърлят към трети държави извън Европейското икономическо пространство, такива прехвърляния се извършват въз основа на подходящи гаранции, по-специално Стандартните договорни клаузи, приети от Европейската комисия, както и, когато е необходимо, допълнителни технически и организационни мерки, предназначени да осигурят адекватно ниво на защита.
6. Вашите права като субект на данни
При наличие на условията, предвидени в приложимото законодателство за защита на данните, Вие имате по-специално следните права:
- право на достъп до Вашите лични данни
- право на коригиране на неточни или непълни данни
- право на изтриване на Вашите лични данни
- право на ограничаване на обработването
- право на възражение срещу обработването на Вашите лични данни
- когато е приложимо, право на преносимост на данните
- право да оттеглите съгласието си по всяко време с действие занапред
За да упражните правата си, можете да се свържете с нас по всяко време на [email protected].
Също така имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган по защита на данните.
7. Бисквитки и сходни технологии
Нашият уебсайт използва бисквитки и сходни технологии с цел да осигури правилното функциониране на сайта, да анализира неговото използване и, когато е приложимо, да подпомага определени маркетингови дейности.
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство и съдържат определена информация. Можете да управлявате използването на бисквитки чрез настройките на Вашия браузър, както и чрез настройките за бисквитки, налични на нашия уебсайт.
8. Категории бисквитки
a) Съществени бисквитки
Тези бисквитки са необходими за техническото функциониране и основните функции на нашия уебсайт. Без тях определени функции на сайта не могат да бъдат предоставени правилно.
Примери:
- сесийни бисквитки
- бисквитки за удостоверяване
b) Бисквитки за ефективност и анализ
Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват нашия уебсайт, например кои страници се посещават или дали възникват технически грешки. Това ни позволява да подобряваме производителността и използваемостта на сайта.
Примери:
- бисквитки на Google Analytics
- бисквитки за анализ на ефективността
c) Функционални бисквитки
Тези бисквитки ни позволяват да запомним предпочитанията, които сте избрали, като език или регион, за да Ви предоставим по-персонализирано изживяване.
Примери:
- бисквитки за езикови предпочитания
- бисквитки, свързани с местоположението
d) Рекламни и таргетиращи бисквитки
Тези бисквитки могат да се използват, за да Ви се показват подходящи реклами и да се измерва ефективността на нашите маркетингови дейности. Те събират информация за Вашите навици при сърфиране и за Вашите интереси.
Примери:
- бисквитки за рекламно таргетиране
- бисквитки, свързани със социални мрежи
9. Цели на използването на бисквитки
Използваме бисквитки по-специално за следните цели:
- управление на сесията: поддържане на Вашата сесия и състоянието на вход
- персонализация: адаптиране на съдържанието и потребителските интерфейси
- анализ: оценка на използването на нашия уебсайт с цел подобряване на нашите услуги
- маркетинг: показване и измерване на ефективността на целенасочена реклама
10. Съгласие за използването на бисквитки
Ние спазваме приложимите законови изисквания относно получаването на съгласие за използването на бисквитки и сходни технологии.
При първото Ви посещение на нашия уебсайт ще Ви бъде показан банер за бисквитки, чрез който ще бъдете информирани за тяхното използване и, когато е необходимо, ще бъде поискано Вашето съгласие.
a) Получаване на съгласие
Преди използването на бисквитки, които не са строго необходими, получаваме Вашето изрично съгласие. Бисквитките, които са технически необходими за функционирането на сайта, могат да бъдат инсталирани без отделно съгласие.
b) Управление на Вашите предпочитания
Можете по всяко време да промените своите предпочитания относно бисквитките чрез настройките за бисквитки, налични на нашия уебсайт. Освен това можете да блокирате или изтривате бисквитки чрез настройките на Вашия браузър.
c) Оттегляне на съгласие
Даденото съгласие може да бъде оттеглено по всяко време с действие занапред, като промените настройките за бисквитки или изтриете вече инсталираните бисквитки чрез Вашия браузър.
11. Промени в настоящата Политика за поверителност
Запазваме си правото периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да я адаптираме към правни, технически или търговски промени. Най-актуалната версия ще бъде публикувана на тази страница. Препоръчваме Ви редовно да преглеждате настоящата Политика за поверителност.
12. Контакт
Ако имате въпроси относно настоящата Политика за поверителност или обработването на Вашите лични данни, можете да се свържете с нас по всяко време:
Имейл: [email protected]
Телефон: +30 21 0577 0411
Адрес: 25is Martiou 83 Street, Peristeri 12132, Athens, Greece
Последна актуализация: 17/04/2026