Protecția vieții dumneavoastră private și a datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă o prioritate pentru Butterflai. Prezenta Politică de confidențialitate are scopul de a vă explica ce date cu caracter personal colectăm, în ce scopuri le prelucrăm, care sunt temeiurile juridice ale acestei prelucrări și ce măsuri adoptăm pentru a le proteja. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și ați înțeles prezenta Politică de confidențialitate.
1. Operatorul de date
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:
Butterflai
Email: [email protected]
Telefon: +30 21 0577 0411
Adresă: 25is Martiou 83 Street, Peristeri 12132, Athens, Greece
2. Ce date colectăm
a) Date cu caracter personal furnizate direct de utilizator
Prelucrăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod voluntar, în special atunci când ne contactați sau utilizați serviciile noastre. Aceste date pot include, cu titlu exemplificativ:
- nume și prenume
- adresă de email
- număr de telefon
- orice alte informații pe care alegeți să ni le comunicați în cadrul interacțiunilor cu noi sau atunci când utilizați serviciile noastre
b) Date de utilizare
Atunci când utilizați site-ul nostru și serviciile noastre, colectăm automat anumite informații tehnice și informații legate de utilizare. Aceste informații pot include, în special:
- adresa IP
- tipul și versiunea browserului
- informații despre dispozitiv
- paginile accesate
- data și ora accesării
- interacțiunile și acțiunile efectuate pe site-ul nostru
c) Date provenite din platforme integrate
Cu consimțământul dumneavoastră, putem colecta și prelucra date provenite din sistemele și platformele dumneavoastră existente, inclusiv, fără a se limita la, sisteme CRM, ERP, HR, ATS sau alte sisteme similare. Aceste date sunt prelucrate pentru furnizarea serviciilor noastre și pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră cu Butterflai.
3. Scopurile prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în special pentru următoarele scopuri:
- furnizarea, operarea, întreținerea și îmbunătățirea serviciilor noastre
- personalizarea experienței dumneavoastră pe platforma noastră
- comunicarea cu dumneavoastră, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră și pentru a vă transmite informații relevante
- analizarea modului de utilizare a site-ului nostru și a serviciilor noastre, pentru a ne îmbunătăți oferta
- asigurarea securității, integrității și stabilității site-ului nostru și a serviciilor noastre
4. Partajarea și divulgarea datelor cu caracter personal
Ca regulă generală, nu vindem, nu cedăm și nu transferăm în alt mod datele dumneavoastră cu caracter personal către terți fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor descrise în prezenta Politică sau a situațiilor în care acest lucru este permis ori impus de lege.
Datele dumneavoastră pot fi comunicate, în special, următorilor destinatari:
a) Furnizori de servicii
Colaborăm cu anumiți furnizori externi selectați, care ne sprijină în operarea site-ului nostru, în furnizarea serviciilor noastre sau în desfășurarea activităților noastre comerciale. Acești furnizori prelucrează datele cu caracter personal exclusiv în baza instrucțiunilor noastre și în temeiul unor acorduri contractuale corespunzătoare.
b) Obligații legale
Putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când acest lucru este impus de lege sau este necesar pentru a răspunde unor solicitări legitime din partea autorităților publice, administrative sau judiciare.
5. Furnizori terți și persoane împuternicite de operator
Pentru furnizarea serviciilor noastre, colaborăm cu un număr limitat de furnizori terți atent selectați și de încredere. Atunci când acești furnizori prelucrează date cu caracter personal în numele nostru, aceștia acționează în calitate de persoane împuternicite de operator, în baza unui acord de prelucrare a datelor în conformitate cu articolul 28 din GDPR, și au obligația de a prelucra datele cu caracter personal exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre documentate și cu respectarea GDPR.
Intercom
Utilizăm Intercom, Inc. pentru operarea Help Center-ului nostru, precum și pentru gestionarea mesajelor clienților și a solicitărilor de asistență. În acest context, următoarele date pot fi transmise către Intercom sau prelucrate de aceasta:
- nume
- adresă de email
- conținutul mesajelor și al solicitărilor de asistență
- date de utilizare legate de interacțiunile cu Help Center-ul nostru sau cu serviciul nostru de mesagerie integrat în aplicație
Intercom prelucrează aceste date în numele nostru, în baza acordului său privind prelucrarea datelor. Mai multe informații sunt disponibile la:
https://www.intercom.com/legal/data-processing-agreement
Intercom utilizează, de asemenea, propriii săi subîmputerniciți. Lista actualizată a acestora este disponibilă la:
https://www.intercom.com/legal/subprocessors-list
În cazul în care datele cu caracter personal sunt transferate către țări terțe din afara Spațiului Economic European, aceste transferuri se realizează în baza unor garanții adecvate, în special a Clauzelor Contractuale Standard adoptate de Comisia Europeană, precum și, acolo unde este necesar, a unor măsuri tehnice și organizatorice suplimentare menite să asigure un nivel adecvat de protecție.
6. Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată
În măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de legislația aplicabilă în materia protecției datelor, beneficiați, în special, de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal
- dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete
- dreptul la ștergere a datelor dumneavoastră cu caracter personal
- dreptul la restricționarea prelucrării
- dreptul la opoziție față de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal
- acolo unde este aplicabil, dreptul la portabilitatea datelor
- dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, pentru viitor
Pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta în orice moment la [email protected].
De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere în domeniul protecției datelor.
7. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura buna funcționare a site-ului, pentru a analiza modul în care acesta este utilizat și, după caz, pentru a susține anumite activități de marketing.
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul dumneavoastră, care conțin anumite informații. Puteți gestiona utilizarea cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră, precum și prin setările privind cookie-urile disponibile pe site-ul nostru.
8. Categorii de cookie-uri
a) Cookie-uri esențiale
Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea tehnică și pentru funcționalitățile de bază ale site-ului nostru. Fără acestea, anumite funcții ale site-ului nu pot fi furnizate în mod corespunzător.
Exemple:
- cookie-uri de sesiune
- cookie-uri de autentificare
b) Cookie-uri de performanță și analiză
Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum utilizează vizitatorii site-ul nostru, de exemplu ce pagini sunt accesate sau dacă apar erori tehnice. Acest lucru ne permite să îmbunătățim performanța și ușurința în utilizare a site-ului.
Exemple:
- cookie-uri Google Analytics
- cookie-uri pentru analiza performanței
c) Cookie-uri de funcționalitate
Aceste cookie-uri ne permit să memorăm preferințele selectate de dumneavoastră, precum limba sau regiunea, pentru a vă oferi o experiență mai personalizată.
Exemple:
- cookie-uri pentru preferința de limbă
- cookie-uri legate de localizare
d) Cookie-uri publicitare și de targetare
Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru a vă afișa reclame relevante și pentru a măsura eficiența activităților noastre de marketing. Ele colectează informații despre obiceiurile dumneavoastră de navigare și despre interesele dumneavoastră.
Exemple:
- cookie-uri pentru targetare publicitară
- cookie-uri asociate rețelelor sociale
9. Scopurile utilizării cookie-urilor
Utilizăm cookie-uri în special pentru următoarele scopuri:
- gestionarea sesiunii: menținerea sesiunii și a stării de autentificare
- personalizare: adaptarea conținutului și a interfețelor de utilizator
- analiză: evaluarea modului de utilizare a site-ului nostru pentru a ne îmbunătăți serviciile
- marketing: afișarea și măsurarea eficienței publicității direcționate
10. Consimțământul privind utilizarea cookie-urilor
Respectăm cerințele legale aplicabile privind obținerea consimțământului pentru utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare.
La prima vizită pe site-ul nostru, vi se va afișa un banner de cookie-uri prin intermediul căruia veți fi informat cu privire la utilizarea acestora și, acolo unde este necesar, vi se va solicita consimțământul.
a) Obținerea consimțământului
Înainte de utilizarea cookie-urilor care nu sunt strict necesare, obținem consimțământul dumneavoastră explicit. Cookie-urile necesare din punct de vedere tehnic pentru funcționarea site-ului pot fi instalate fără un consimțământ separat.
b) Gestionarea preferințelor dumneavoastră
Puteți modifica în orice moment preferințele dumneavoastră privind cookie-urile prin intermediul setărilor disponibile pe site-ul nostru. De asemenea, puteți bloca sau șterge cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.
c) Retragerea consimțământului
Consimțământul acordat poate fi retras în orice moment, pentru viitor, fie prin modificarea setărilor privind cookie-urile, fie prin ștergerea cookie-urilor deja instalate prin intermediul browserului dumneavoastră.
11. Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a o adapta la evoluțiile legislative, tehnice sau comerciale. Cea mai recentă versiune va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să consultați periodic această Politică de confidențialitate.
12. Contact
Dacă aveți întrebări cu privire la prezenta Politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta în orice moment:
Email: [email protected]
Telefon: +30 21 0577 0411
Adresă: 25is Martiou 83 Street, Peristeri 12132, Athens, Greece
Ultima actualizare: 17/04/2026